Términos y Condiciones

1. Identificación

Gonarm (en adelante "la Empresa") es una empresa de desarrollo de software con domicilio en Chile, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de soluciones digitales, incluyendo aplicaciones web, móviles, inteligencia artificial, automatización y comercio electrónico. La prestación de servicios a través de nuestro sitio web gonarm.cl y plataformas asociadas está sujeta a los presentes Términos y Condiciones.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestros servicios, sitio web, aplicaciones o cualquier plataforma gestionada por Gonarm, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

3. Descripción de los Servicios

Gonarm ofrece los siguientes servicios, entre otros:

• Desarrollo de software a medida (web y móvil)
• Implementación de soluciones de Inteligencia Artificial
• Automatización de procesos empresariales
• Desarrollo y gestión de tiendas e-commerce
• Desarrollo de aplicaciones SaaS
• Integración de sistemas y APIs de terceros, incluyendo Meta (Facebook)
• Consultoría tecnológica

Gonarm se reserva el derecho de modificar, ampliar o retirar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera lícita y conforme a la legislación vigente. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que afecten derechos de terceros.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o redes asociadas a Gonarm.
• Reproducir, distribuir o modificar el software o contenidos desarrollados por Gonarm sin autorización escrita.
• Usar los servicios de forma que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar la infraestructura tecnológica de Gonarm o de terceros.
• Transmitir virus, malware u otro código dañino a través de nuestras plataformas.

5. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseños, código fuente, logotipos, textos, documentación y demás contenidos creados por Gonarm son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile y tratados internacionales aplicables. El cliente adquiere una licencia de uso sobre los entregables acordados según el contrato específico de servicios, sin que ello implique cesión de derechos de autor salvo pacto expreso y escrito.

6. Integraciones con Plataformas de Terceros

Algunos de nuestros servicios y aplicaciones pueden integrarse con plataformas de terceros, incluyendo Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google, entre otras. Al utilizar estas integraciones, el usuario acepta adicionalmente los Términos de Servicio de dichas plataformas. Gonarm no se hace responsable por cambios en las políticas o funcionamiento de servicios de terceros que puedan afectar las funcionalidades ofrecidas.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Gonarm no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios. La responsabilidad total de Gonarm frente al cliente, en ningún caso, excederá el monto total pagado por el cliente en los últimos 3 meses por los servicios relacionados con el reclamo.

8. Privacidad

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

9. Modificaciones

Gonarm se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios tras dicha publicación constituirá la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia competentes de la ciudad de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Sitio web: gonarm.cl
• WhatsApp: +56 9 3447 9330